ApoOffice

Alltagstauglichkeitskriterien

• Der durchschnittliche Abruf eines E Rezepts bis zur Anzeige des Rezepts nach dem Einscannen dauert maximal 3 Sekunden.
• Das System unterstützt Stapelsignaturen.
• Den Nutzern wird die Gültigkeit von E Rezepten angezeigt. (z.B. Hinweis auf 'Erstattungsfähigkeit zulasten der GKV abgelaufen, aber gültig als Privatrezept‘).
• Den Nutzern wird die Gültigkeit von E Rezepten angezeigt. (z.B. Hinweis auf 'Erstattungsfähigkeit zulasten der GKV abgelaufen, aber gültig als Privatrezept‘).

Usability-Kriterien

• Bei fehlerhaften E Rezepten in der Kasse erscheinen direkt nach Abruf des Rezepts verständliche Warnhinweise (insbesondere bei Known Bugs, wie z. B. abweichender Name von ausstellendem und signierendem Arzt...).
• Etwaige Fehlermeldungen sind an Endnutzer gerichtet und handlungsleitend.
• Der Anbieter sieht Möglichkeiten vor die für eine Fehleranalyse erforderlichen Daten zu erheben oder bereitstellen zu lassen.
• Bei technischer Nichtverfügbarkeit des E Rezepts wird dies an allen Arbeitsplätzen angezeigt. (z. B. SMC B muss erneut verifiziert werden oder bei Ausfall des E Rezept Fachdienstes)
• Rückmeldungen vom Abrechnungszentrum werden gut sichtbar und als Rückmeldung vom Rechenzentrum erkennbar angezeigt.
• Die Abrechnungsfähigkeit des Rezepts wird bereits bei der Abgabe in der Kasse durch den Referenzvalidator geprüft und angezeigt.
• Die Kommunikation mit Kunden über die E Rezept App wird unterstützt. (Automatische Eingangsbestätigung, Automatische Abholbenachrichtigung, Freitext Nachricht (z.B. für manuelle Abholbenachrichtigung))
• Freitextverordnungen können gut als PZN, Wirkstoff oder Rezeptur Rezept weiterverarbeitet werden.
• Weiterleiten von E Rezepten innerhalb von Apothekenfilialen wird unterstützt.
• Ein E Rezept kann nachträglich einem Verkaufsvorgang zugeordnet werden, z. B. nach fernmündlicher Verschreibung oder telefonischer Bestellung.
• Die Warenwirtschaft bietet einen Schutz der E Rezeptdaten vor Verlust durch (z.B. Feuer oder Diebstahl). Der Schutz greift unmittelbar nach dem Verkaufsvorgang.
• Der Verordnungstyp Privatrezept für GKV Versicherte wird unterstützt.
• Eine Empfangsmöglichkeit von E Rezepten per KIM ist integriert.